Vi levererar till Spaniens fastland, Balearerna, Kanarieöarna, Ceuta och Melilla, samt till alla länder inom Europeiska unionen och till Amerika, Asien, Afrika och Oceanien. Leveranser utförs i första hand av expressfraktföretagen MRW och CORREOS.
I vissa fall, beroende på produktens tillgänglighet (slut i lager), kommer vår personal att kontakta dig för att erbjuda en lösning och informera dig om leveranstiden när den valda produkten åter finns tillgänglig.
Transportföretagen levererar normalt under ordinarie arbetstid. Om du har önskemål om leveranstid kan du ange detta i kommentarsfältet för beställningen, och vi kommer att försöka tillgodose önskemålet inom transportörens möjligheter och ruttplanering.
Skatter, avgifter och tullar.
Försäljning av produkter till Spaniens fastland:
Rekommenderat pris (PVP) för produkter med leveransadress på Spaniens fastland och Balearerna inkluderar moms.
Försäljning av produkter till Kanarieöarna, Ceuta, Melilla och andra länder:
- PVP för produkter till länder utanför EU inkluderar inte moms. Det pris som anges för varje artikel är det slutliga priset för leverans till dessa områden.
- Stifeldshop.com ansvarar inte för tulldeklarationer (DUA), importkostnader, skatter (ISPI, IGIC), avgifter eller tullar som kan uppstå i destinationslandets tullmyndigheter.
Prispolicy.
Priserna anges i euro och gäller om inget tryckfel föreligger. Om ett uppenbart fel uppstår i prissättningen av en produkt gäller det pris som anges i det informationsmejl som vi skickar när felet upptäcks.
B. Ångerrätt och returer:
Möjliga fall för retur eller ångerrätt:
A. Produkten är felaktig, defekt eller har skadats under transporten:
Vi lägger stor vikt vid att alla våra produkter och leveranser ska vara i perfekt skick. Om du trots detta får en felaktig eller defekt produkt, kontakta oss omedelbart via info@stifeldshop.com eller genom att ringa +34 93 428 54 09. Innan du öppnar produkten ska du kontrollera att emballaget överensstämmer med det som beställts: färg, storlek, utförande etc. Om någon avvikelse upptäcks ska reklamation göras omedelbart innan försegling eller emballage öppnas.
Om produkten har skadats under transporten måste du meddela oss inom 7 dagar från mottagandet av varan och notera skadan på transportörens följesedel.
Produkter måste returneras väl skyddade, placerade i en skyddande kartong eller påse. Stifeldshop.com erbjuder kostnadsfri upphämtning av varorna genom ett transportföretag. Om du väljer ett annat transportföretag och kostnaden är högre än det som erbjuds av Stifeldshop.com, står du själv för mellanskillnaden.
B. Ångerrätt: Exakt återgivning av referenslag Bilaga B till lag 3/2014
Ångerrätt
Ångerrätten ger konsumenten möjlighet att frånträda ett avtal som ingåtts med näringsidkaren. Den kan vara av två typer:
• Lagstadgad ångerrätt. Den är obligatorisk vid distansavtal och avtal som ingås utanför affärslokaler.
• Avtalsmässig ångerrätt. Den kan erbjudas frivilligt av företag och näringsidkare.