Guia do Programa de Pontos de Fidelidade — Stifeldshop
⚠️ Aviso importante: As taxas de atribuição de pontos, os valores de conversão e os valores mínimos de compra estão sujeitos a atualizações periódicas. A Stifeldshop reserva-se o direito de modificar estas condições em função das campanhas comerciais em curso. Pode consultar as taxas vigentes atualizadas em tempo real diretamente no seu painel de utilizador.
1. Acumular pontos com as suas encomendas
- Atribuição por compra: Cada encomenda concluída na nossa loja online gera uma quantidade proporcional de pontos de fidelidade.
- Cobertura do catálogo: Os pontos aplicam-se a todo o nosso material técnico de patinagem artística, incluindo botas, lâminas, rodas, patins/placas e acessórios.
- Exclusões do cálculo: Os valores relativos aos custos de envio e aos impostos aplicados não contribuem para o saldo de pontos de fidelidade.
- Identificação prévia: É obrigatório finalizar o processo de compra tendo iniciado sessão na sua conta de cliente para acumular os pontos.
- Ativação do saldo: Os pontos serão creditados na sua conta assim que a encomenda for marcada como enviada e concluída pelo nosso armazém.
2. Troca de pontos e descontos
- Conversão em poupança: Os seus pontos acumulados transformam-se diretamente num saldo de desconto disponível para as suas compras seguintes.
- Gestão no painel: Pode verificar o seu saldo total acumulado e efetuar a conversão acedendo à secção específica de pontos dentro do seu perfil.
- Geração do cupão: Ao solicitar a troca, o sistema irá gerar imediatamente um código promocional digital único e exclusivo.
- Aplicação no carrinho: Introduza o código gerado na caixa de cupões durante o checkout para aplicar automaticamente a redução de preço no seu material técnico.
3. Regulamento geral do programa
- Prazo de validade: Os pontos obtidos têm uma validade temporal limitada a partir da data da compra original.
- Uso pessoal: Tanto os pontos acumulados como os códigos promocionais gerados são estritamente pessoais, confidenciais e intransmissíveis entre contas diferentes.
- Devoluções de material: Em caso de devolução total ou parcial de um artigo, o saldo de pontos gerado por esse produto específico será recalculado e deduzido.
- Restrições de utilização: Os cupões de fidelidade podem requerer um valor mínimo de compra no carrinho e poderão não ser sempre acumuláveis com outras campanhas promocionais ativas, artigos em liquidação ou ofertas especiais.