Guía del Programa de Puntos de Fidelidad — Stifeldshop
⚠️ Información importante: Las tasas de asignación de puntos, los valores de conversión y los importes mínimos de compra están sujetos a actualizaciones periódicas. Stifeldshop se reserva el derecho de modificar estas condiciones en función de las campañas comerciales en curso. Puedes consultar las tasas vigentes actualizadas en tiempo real desde tu panel de usuario.
1. Acumular puntos con tus pedidos
- Asignación por compra: Cada pedido completado en nuestra tienda online genera una cantidad proporcional de puntos de fidelidad.
- Catálogo incluido: Los puntos se aplican a todo nuestro material técnico de patinaje artístico, incluyendo botas, cuchillas, ruedas y accesorios.
- Exclusiones del cálculo: Los importes correspondientes a los gastos de envío y los impuestos aplicables no generan puntos de saldo.
- Identificación previa: Es obligatorio tramitar el proceso de compra habiendo iniciado sesión en tu cuenta de cliente.
- Activación del saldo: Los puntos se sumarán de forma efectiva a tu cuenta en cuanto el pedido sea enviado y completado por nuestro almacén.
2. Canje de puntos y descuentos
- Conversión en ahorro: Tus puntos acumulados se transforman directamente en saldo de descuento para tus próximas compras.
- Gestión desde el panel: Puedes revisar tu saldo acumulado y realizar la conversión accediendo al apartado específico de puntos dentro de tu perfil.
- Generación de cupones: Al solicitar el canje, el sistema emitirá de forma inmediata un código de descuento digital exclusivo.
- Uso en la cesta: Introduce el código generado en la casilla de cupones durante el proceso de pago para aplicar la rebaja en tu material.
3. Normativa general del programa
- Periodo de caducidad: Los puntos obtenidos tienen una validez temporal determinada a partir de la fecha de la compra original.
- Uso personal: Tanto los puntos acumulados como los códigos promocionales generados son de carácter personal, confidencial e intransferibles.
- Devoluciones de material: En caso de gestionar la devolución total o parcial de un artículo, se recalculará y deducirá el saldo de puntos correspondiente.
- Restricciones de uso: Los cupones de fidelidad pueden requerir un importe mínimo de cesta y no siempre serán acumulables con otras ofertas especiales o liquidaciones vigentes.